退款政策

感謝您使用 RentOn。本服務為訂閱制數位通知工具服務，若您對服務不滿意，可依下列規定申請退款。

一、取消訂閱

您可隨時取消訂閱：請透過 Gumroad 訂閱管理頁面（見訂閱確認信中的連結）操作，或來信 support@getrenton.com 由我們協助處理。取消後將不再扣款，已付費之當期服務仍可使用至到期日。

二、退款資格

• 首次訂閱後 7 日內，可申請全額退款
• 退款僅適用於首次訂閱用戶
• 已超過 7 日退款期限者，恕不受理退款
• 續訂扣款如有爭議（例如忘記取消），請於扣款日起 7 日內來信，我們將個案協助處理

三、不適用退款之情況

• 已超過退款申請期限
• 違反服務條款而遭終止帳號
• 退款申請經核准後再次訂閱同一方案

四、退款申請流程

步驟 1：提出申請

請發送電子郵件至 support@getrenton.com，主旨請註明「退款申請」，並提供：帳戶 Email、訂單編號或交易日期、退款原因。

步驟 2：審核處理

我們將於 3 個工作天內審核您的申請，並以電子郵件通知審核結果。

步驟 3：退款入帳

審核通過後，退款將於 14 個工作天內退回原付款方式。實際入帳時間視您的發卡銀行而定。

五、聯絡我們

如有任何退款相關問題，請聯繫 support@getrenton.com。

最後更新日期：2026/7/11